Refusjonspolicy

1. Retur og refusjonsrett

Hos Luxury Work Wear er vi stolte av kvaliteten på produktene våre. På grunn av egenskapene til våre luksuriøse arbeidsklær, godtar vi kun retur og refusjon for defekte eller skadede varer .

For å kvalifisere for retur eller refusjon:

• Varen må være ubrukt, ubrukt og i originalemballasjen .
• En forespørsel må sendes inn innen 72 timer etter at bestillingen er mottatt.
• Kjøpsbevis (ordrenummer) og bildebevis som viser feilen/skaden må fremlegges.

2. Ikke-refunderbare varer

Vi tilbyr ikke refusjon eller retur for:

• Ombestemmelse eller feil størrelsesvalg (se størrelsesguiden vår før kjøp).
• Forhåndsbestill varer (med mindre de er defekte eller skadede).
• Spesialbestillinger/tilpassede bestillinger.
• Varer som er slitt, endret eller mangler originalemballasje.

3. Refusjonsprosess

• Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi varsle deg om vi godkjenner eller avviser refusjonen din.
• Hvis godkjenning skjer, vil refusjoner bli behandlet innen 2 virkedager til den opprinnelige betalingsmetoden.
• Refusjoner inkluderer ikke fraktkostnader med mindre returen skyldes en feil fra vår side.

4. Utvekslinger

• Vi erstatter kun varer dersom de er defekte eller skadede.
• Hvis du trenger å bytte mot samme vare, kan du kontakte oss på info@luxury-workwear.com.

5. Forsinkede eller manglende refusjoner

• Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, vennligst sjekk kontoutskriften din.
• Kontakt banken eller betalingsleverandøren din, da behandlingstiden kan variere.
• Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte oss på info@luxury-workwear.com.

6. Slik ber du om refusjon eller retur

For å starte en retur- eller refusjonsforespørsel, kontakt oss på:
info@luxury-workwear.com.
Vennligst oppgi ordrenummeret ditt og tydelige bilder av problemet.

7. Endringer i denne policyen

Luxury Work Wear forbeholder seg retten til å oppdatere denne refusjonspolicyen når som helst. Vennligst gjennomgå den med jevne mellomrom for eventuelle endringer.